我们都知道“钻石”很贵很值钱，但你肯定也听说过，做铅笔芯的石墨，跟钻石的成分是一模一样的。可为什么他们的价值却相差好几万倍呢？就是因为它们的结构不同。表达也是一样的，好的结构意味着合理搭配，好的结构意味着更高的价值。

 

好了！理解了结构的价值，现在进入正题！

首先，来看一个职场中可能发生的场景——如果我是你的助理，现在来跟你汇报，今天下午会议的准备情况，我是这样表达的：

“董事长，刚刚王经理来电话，说他下午三点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天也可以，但是10:30以前都不行。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有空。唐总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？”

听完这个汇报，你有什么感受？很乱、非常乱，没错，乱就对了。

不要急着嘲笑这个汇报的人，你仔细想一想，这种“想到哪儿就说到哪儿的”表达方式，在我们日常工作中，是不是经常会碰到？ 我们员工一般都害怕跟老板进行汇报；其实老板心里也是纠结的，首先老板很希望员工能及时跟自己汇报工作的进度，同时，老板也怕下属汇报工作没逻辑，说了半天也不知道表达重点是什么。原因其实很简单——大多数人表达没有结构。

那，什么是“结构表达法”呢？

结构表达法是一种让你的表达清晰、简洁、高效、有力的方法。包含三个部分：【凤头】【猪肚】【豹尾】，这是对一个好的结构表达法的开头、主体、结尾的比喻。它要求表达时：开头，像凤头那样美丽、精彩；主体，像猪肚子那样充实、丰富；结尾，像豹尾一样有力。具体对应三大步骤：第一、结论先行。第二、归类分组。第三、响亮收尾。

▍先来说，作为“凤头”的“结论先行”。

为什么需要结论先行？如果一个人讲话，结论不先搞清楚的话，就像士兵在战场上，把“瞄准”和“射击”的顺序，弄颠倒了一样。就会“想到哪儿说到哪儿”，子弹打完了，不知道敌人在哪儿。

职场上，必须“结论先行”，有三个理由：第一、听取你汇报的老板，最想知道，你表达的核心结论、核心观点是什么；第二、老板的时间宝贵，你能一分钟汇报完的，千万别啰嗦成三分钟；第三、老板每天都面对太多的信息，如果不是高度概括的结论，基本记不住。

举一个“结论先行”的例子。最近，我们公司在装修，负责人周总过来找我汇报，他说：“舒总，你办公室的照明系统需要更换，有三个重要的原因：第一、‘噪音大’，原有照明系统的变压器噪音大，目前技术层面无法解决，这对您录制微课有很大的影响；第二、‘光线刺眼’，目前的照明光线照在你的白色桌面上，反射出来的光线让眼睛不舒服；第三、‘不美观‘’，现有的主体灯饰和辅助光源不协调，整体不好看。

周总汇报完，我就批复了。 ——如果周总不结论先行，而是先说三个理由的话，我们的沟通就会转移到“如何应对噪音”“怎么改变光线”“讨论审美偏好”等单个的问题里，过度讨论。从而造成时间耽误和内容跑偏。

 

发明了“金字塔·结构化思维”的麦肯锡咨询公司，他们每一次把报告交给客户的时候，一定说一句话：“这是我的报告，有时间您都看看，没时间只看每一页PPT的最上边的那句话就可以了”——因为PPT最上面那句话，就是高度概括的结论。

职场中，那些比你反应快的人，不是比你聪明，而是掌握了结构化思维，他们更懂得对信息进行有效提炼，把握核心思想和结论，并懂得开门见山、先亮出“凤头”，先讲结论再说细节，先观点后原因……这样就大大节省了领导的时间，提高了沟通交流的效率。也意味着，大大提升了工作的效率。

▍再说猪肚：就是 归类分组。

猪肚部分要求充实，丰富，而且有规律。

我们表达时，必须要尊重人脑接受信息的规律：我们大脑短时记忆信息的能力是有限的，一次性接受过多、过杂的信息就会出现“死机”；大脑更偏爱有结构、有规律的信息，这就要求我们把信息做好“归类分组”，再呈现给听众。

举一个例子你就更明白了，如果我跟你说，一个好的工作汇报或者一场优秀的商业演讲需要具备以下八大特点：

1、表达完整

2、简单清晰

3、实事求是

4、引人入胜

5、重点突出

6、有理有据

7、层次分明

8、首尾呼应

我猜，当我把这八条讲完时，你也已经忘记得差不多了。如果你跟老板汇报工作，也列举个十条、八条的话，可以想象，老板也记不住，效果自然也就很差。

而一旦把这些条目进行“归类分组”，效果就完全不一样了。

比如，把这八个特点归为两类：（第一类）是内容上的特点；（第二类）是结构上的特点。那么以上的信息就变成：

一个好的工作汇报或一场优秀的商业演讲，需要具备以下两大特点：第一是在内容方面：要实事求是、重点突出、有理有据、引人入胜；第二是结构方面：需要表达完整、层次分明、简洁清晰、首尾呼应。

你看，分类之后，是不是变得非常清晰有力呢？同样的信息，通过有结构、有规律地整理分组，将大大提高表达的效率，让复杂的问题瞬间变得容易，让混乱的语言变得有层次、有条理。

▍最后来讲豹尾：就是 响亮收尾。

好的收尾，要让听众收获一个“心理奖赏”，就像美丽的豹尾，有赏心悦目的感觉。结尾可以是，强化概括上面表达的核心观点；也可以用金句来升华所表达的主题。下面举两个例子来说明：

比如这篇文章是一篇演讲稿的话，收尾就可以概括成：今天我给你讲了一种让表达更简洁、清晰、更丰富、有力的方法，就是结构表达法。 结构表达法有三大关键步骤：第一是凤头“结论先行”。第二是猪肚“归类分组”。第三是豹尾“响亮收尾”。

还可以提炼成这样的金句：没有结构，就没有效率；结构在哪里，效率就在哪里！ 一开口说结论，再开口有归类，三开口画龙又点睛。

不管是金句、还是强化核心观点，结尾一定是一条赏心悦目的“豹尾”。

 

好了，学完了结构表达法的三大关键步骤，回到最开始讲的那个无比混乱的汇报场景，我们如何运用结构表达法，对这个混乱的汇报进行修改呢？ 很简单，可以改成这样：

董事长，今天的会议改在周四上午11点开。（这是“结论先行”的凤头）

有两方面的原因：第一是人员方面，王经理今天下午没有时间，唐总明天晚上才能从外地回来，小孙他11点前没有时间； 第二是会议室方面，只有周四会议室没有被预定。（这是“归类分组”的猪肚）

所以，我们把会议时间改到周四上午11点最合理，能保证人员齐整和会场可用。（这是“前呼后应”的豹尾）

这样“结构化”给你整理一下后，是不是感觉这些细节不像之前汇报的那么混乱啦。