​▶ 赚钱究竟是目标还是结果呢？

促使一个人创办公司，创业的驱动力纷呈多样：有的人是为了求得温饱，有的人是为了享乐，有的人是为了时间自由，免受朝九晚五的困扰，有的人是为了实现自己的价值和贡献社会……

而在这林林总总的驱动力之中，最常见的还是为了赚钱，这可能是大多数企业老板们创业或做企业的目的。

诚然，企业需要赚钱，毕竟在一个企业中，不管是配置、升级生产设备，扩大再生产，抑或是提高员工的生活品质，都需要钱来支撑。

但是有一点是需要加以区别的：赚钱究竟是目标还是结果呢？

它是你的企业最终所追求的目标呢，还是只是当你实现了企业的目标之后，而顺带的结果呢？不同的心智模式将会导致对这个问题截然不同的回答。

事实上，如何看待赚钱的心智模式，直接决定企业老板对外如何看待市场与消费者，对内如何看待经营企业与业绩考核，以及如何看待本人赚钱，和如何引导员工赚钱的问题。

许多企业老板当下的心智模式呈现的是：赚钱就是目标，并且由销售部门负责，因而所有的奖赏与惩罚都根据他们做出的业绩而判定。销售部门及其员工可能会为了获得奖赏，不惜利用一切手段以求把钱“赚”到，达到目标，却忽略了顾客感受，为企业发展埋下隐患。

 

 

▶ 收入并非由销售部门创造的

新时代中小企业家要从心智模式上开始改变，需要意识到企业收入并非由销售部门创造，而是由企业战略规划、经营管理和财务预算等决定的。一个卓越的企业家必须时时关注未来，具备对未来市场的前瞻性判断，从而制定战略规划。

与此同时，必须加强企业的经营管理和培养自身的财务预算思维，做好经营管理与财务预算，并且认识到这一切须建立在为顾客创造价值的基础上。这样，才是维持企业健康发展与持续盈利的正道所在。

 

 

▶ 赚钱是结果，不是目标

现代管理学大师彼得•德鲁克说：“创造价值是真实的，利润不过是结果。” 对于企业赚钱，阿里巴巴创始人马云持有相似的观点，他对此曾有过一段非常有名的公开讲话，他说：“挣钱不是我的目的，是我的结果。

如果要说创造价值和赚钱哪个重要，我的回答是都重要；但是一定要问哪个更重要，则创造价值更为重要。如果创造了价值没有钱，你这个价值根本不是价值。

“你创造了这个价值结果没人愿意付你钱，你这是垃圾，你给社会不是创造价值，而是在创造垃圾。”

钱是什么？

钱，是商品交易发展的产物，是价值交换的媒介。

过去，人们使用“物与物”的直接交换方式，由于交易双方供需并不总是对应的，交易时可能需要经过好几次的中间交换方才最终得到想要的东西。为了解决这种麻烦，人们逐渐发展出货币，也就是我们所说的“钱”，作为交换媒介，以解决物与物交换带来的不便。

可见，交换的本质是为了价值，而非交换的媒介，这就是“钱”的意义。

 

 

假如一个企业认为最重要的是赚钱，那么他便会把焦点放在“钱”上面。

记得在某一期课堂上，当我问学员们如何可以赚到我手中的一百元时，其中一位学员的反应是上来就抢。这不就跟很多企业一样吗？当把焦点放在“钱”的时候，关注点便放在了如何把钱弄到手的问题上，因而便会做出如上述学员的行为——抢，或是其他不正当行为，甚至许多无意义、无效果的行为。

 

 

▶ 正确的赚钱观

钱，归根到底，是产品、服务和价值交换的媒介。

对于企业而言，当其价值能在顾客身上得到呈现时，对方便会主动的把钱递过去。因此企业的重点不应放在“钱”上，而应放在如何让顾客对你的产品有需求，并且让他感觉你的产品就是他想要的，从而自然而然地愿意用手中的钱来换取你的产品。

举个例子，如做手机的企业，其焦点应该首先放在顾客对手机的需求上，其次让他感觉某一款手机就是他想要的，他便会愿意买，并付款拿走。因此，做手机的企业就应该把焦点放在“手机”上面，制造出满足顾客需求，并且为其带来积极效果和意义的手机，从而最后实现“赚钱”的结果。

 

 

做企业正确的做法是，让自身的价值在顾客身上得到呈现。

如同当对方需要衣服，而你能够满足他对衣服的需要，那么他便会把钱送过来。

因此把焦点放在“什么是他们需要的”，并且让他们相信，“这就是我需要的”，这样顾客便会自动自觉到你这里来，而非到对手那里去，购买你的产品、服务，而“钱”是随之而来的一个结果罢了。

不可否认，做企业都离不开赚钱, 但假如你把经营企业的目标定位为“做企业就是为了赚钱”, 那么也就意味着把企业最重要的东西视为收入。

在这种情况之下，企业里每个人都把为公司带来收入视为最重要的，对于销售人员而言，这是企业分配给他们的目标，为了达成目标，便意味着要销售多少产品，做多少张单，卖给多少人，收多少钱，如此一来，脑袋里想的全是如何说服顾客相信，从而付钱！

 

 

当销售人员把焦点放在“钱”的时候，他真的就只能偷、骗、抢；不干得那么过分的话，也只能利用忽悠、卖假、误导、狡诈的手段。换句话说，对顾客根本没有足够的尊重和真诚，只求达成目标罢了。

如今我们看到的很多销售，不就是这样吗？假设你是消费者，是否也会觉得十分反感？

▶ 让顾客自动把钱送上来其实很简单

当你能在他身上呈现价值，他便会反过来成就你，让你拿到你想要的钱。

要让企业价值在顾客身上得到呈现，企业必须把自身的定位设置为满足顾客的需求、创造顾客需要的价值。因此企业与团队要定的目标应该为以下两点：

一是提供专业水平的高质量产品。

二是保证很高的顾客满意度。通过为顾客提供称心的、比其他同类产品优质的、专业水平的高质量产品，与具有高满意度的服务，让顾客喜欢你，主动为你的产品、服务付钱，这样便自然达到了赚钱的结果。

放眼国内市场，多少行业是因为盯着“钱”而爆发各种丑闻，使得信任严重透支。实际上，整个中国营销市场的大环境普遍处于信任透支状态。

无论是从2008年三鹿奶粉被曝光三聚氰胺严重超标，还是到后续不断涌现的苏丹红、地沟油，以及食品添加剂等一系列事件，都在消耗着消费者对商家、对市场的信任。

 

 

信任被透支，买单的却是企业自身。以保险与保健品为例，这两样产品的初心都是好的。而在现实生活中，某些保险公司的业务人员为卖出保单，夸大保险责任、误导客户，引发各类理赔纠纷。

某些保健品公司为谋求更高利益，夸大保健品功效，对老人进行洗脑推销，鼓动他们高价购买。近年各类报道老年人上当受骗的消息层出不穷，消费者对保健品基本失去信任。而那些有良心、想要做好产品的企业，也因为此类事件，为整个社会的信任成本买单。

事实上，信任成本是企业最大的成本，企业做的广告里投入的每一分钱都是为了赢得消费者的信任。

如果企业能够踏踏实实做好产品，消费者能够买到高品质的产品，并由于使用到好产品而广而告之，形成口碑效应，那么企业就不必投入大量金钱去获取新的客户，成本也会降低；否则销售额也无法提升，就算一时有好看的数据，终究不是长久之计。

因此赚钱不能是企业的目标，只能是结果。

仅仅盯着钱的企业往往赚不到钱，因为利润是满足顾客的需求之后顺带的结果。

 

 

 

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