如何在信息不充足时，做出优质决策？

在做决策的时候，你是否常常产生纠结？
一方面你期望掌握更多的信息、尽可能多的收集决策所需要的数据，避免考虑不周全；
另一方面，决策并不是越晚越好，当收集到足够多的数据信息时，决策的最佳时间点可能已经错过。这个冲突，我也常常遇到。
 
先跟分享一个有意思故事：
两千多年前，有三个学生问了苏格拉底一个问题：我怎样才能找到理想的人生伴侣？
苏格拉底带着学生们来到一片麦田前，说：你们走进麦田，一直往前不要回头，途中摘下一个，只能摘一个最大的麦穗。
第一个学生走进麦田。他很快就看见一个又大又漂亮的麦穗，于是就很高兴地摘下了这个麦穗。可是，他继续往前走时，发现有很多麦穗比他摘的那个要大得多。他很后悔下手早了，只好遗憾地走完了全程。
第二个学生吸取了教训。每当他要摘时，总是提醒自己，后面还有更好的。不知不觉，他就走到了终点，却一个麦穗都没摘。他也很后悔，没有把握住机会，总觉得有更大的在后面，最后错过了全世界。
第三个学生，他把麦田分为三段，走过第一段麦田时，只观察、不下手，在心中把麦穗分为大、中、小三类；走过第二段时，他还是只观察不下手，验证第一段的判断是否正确；走到第三段，也就是最后1/3时，他摘下了遇到的第一个，属于大类中的麦穗。这可能不是最大一个，但他满意地走完了全程。
 
苏格拉底第三个学生的做法，就是我要跟你讲的“过程决策思考法”，就是把一个事情的决策过程分成三段：
前面1/3，仔细观察，建立“基本的决策标准”；
中间1/3，验证这个标准，如果有误差，稍作修正；
最后1/3，找到符合决策标准的决策对象，第一时间决策，摒除完美主义思想。
 

比如，你是一个大老板，要挑秘书，收到了100份优秀的简历，HR通过初试，帮你筛选出来了15位符合要求的应聘者，你会选择全部都面试一遍吗？完全没必要，时间成本太高。你可以采用“过程决策思考法”：

• 前面5位，仔细观察，将应聘者分成三个档位，把第三档当做选人的标准；
• 中间5位的应聘者，用来验证和修正前面的选择标准；
• 到最后5位，如果第11位就符合第三档的标准，马上决策。

如果你觉得这个三步决策过程有点复杂，还是有些浪费时间的话，我给你推荐一个简化版的“过程决策思考法”，将决策过程分成两段，前面37%用来确定“基本的决策标准”，后面的63%，根据决策标准，选择方案。
为什么是37%呢？这是一个经历大量验证的数字，有一本畅销著作《人生算法》里，特别解释了37%的意义，推荐你去翻阅。另外，伟大先贤数学家，毕达哥拉斯把37%称作黄金分割点。
 

如果你的时间宝贵，你挑选秘书的过程，就可以省略中间“验证和修正标准”的那一步。通过前面37%（大约是6位应聘者）建立选人标准，从第7位应聘者开始，就直接选择符合第三档的人选，说不定在前面一半的候选人中就能挑到合适的秘书。
 
选伴侣的过程，也可以用两步的过程决策法：
你打算在25岁-35岁之间，也就是用10年寻找理想的人生伴侣。
如果你采用简化版的两步“过程决策法”，那就可以用这10年的37%， 3.7年来交往不同的男士，到25+3.7=28.7岁时，坐下来，确定“最基本的择偶标准”。 然后，嫁给从那一天开始你遇到的，第一个好于、等于这个标准的男士。
 
决策过程中，至于选择简化版的两步“过程决策思考法”，还是采用原版的三段“过程决策思考法”，这要根据所决策问题的复杂程度，以及决策者拥有的时间成本来决定。
比如买房子，我建议使用原版的三段法：
如果你想在1个月之内买到一套称心的二手房，你可以计划每天看3套房。

• 那你前面10天，通过观察和分析30套房，建立选房的标准层次；
• 中间10天，验证自己确立的选房标准；
• 最后10天，遇见第一个好于选择标准的，就毫不犹豫地下手。

再比如，你要急着租房子住，我建议采用简化版的两步“过程决策思考法”：
租房子，你也要尽量多地看房子，才知道什么样的房子性价比最高，又比较符合自己的心理预期，才可能形成一个选择房子的标准。但是，让人纠结的是，在你不断扩大信息量的时候，最好的房子可能已经被别人租走了，你可能没有机会了。这时，最好选择前面37%的时间用来确定“基本的选择标准”，后面的63%，根据标准直接选择房子。
 
最后复盘一下：过程决策思考法就是把一个事情的决策过程分成三段：
前面1/3，仔细观察，建立“基本的决策标准”；
中间1/3，验证这个标准，如果有误差，稍作修正；
最后1/3，找到符合决策标准的决策对象，第一时间决策，摒除完美主义思想。
当你决策的时间成本过高，或者面对的简单决策事项时，可以将决策过程简化成两段，前面37%用来确定“基本的决策标准”，后面的63%，根据决策标准做出选择，这个过程中也有摒除完美主义思想。
 

 
 
普通人做事靠直觉，优秀的人积累丰富的经验，高手善于借鉴和总结思维模型。 “过程决策思考法”就是一个简单有效的思维模型。
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