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如何精准定位产品 实现用户千万级井喷

发布时间:2019-03-22 作者:瀚霆管理咨询 

 

1、年轻团队获国高

3月15日是一年之中,产品品质最受关注的一天。在这个特殊的日子,“风火递”所属的杭州蓝川科技获得喜讯:经国家科技部火炬中心、浙江省科学技术厅、浙江省财务厅、浙江省税务局批准,他们被正式被认定为“国家高新技术企业”,这是对他们公司最好的一个“品质认可”。

“国家高新技术企业”是发展高新技术产业的重要基础,也是调整产业结构、提高区域竞争力的生力军。它的认定,从地方初审、专家审查,到国家复审、公示,需要经过非常严格的重重审核,对企业的研究开发和创新能力等关键认定指标和测度依据有明确规定,对科技人员、研究开发人员、自主知识产权、科技成果转化能力等相应指标也有明确要求。近年来,因为门槛越来越高,审核越来越严,全国各地的高新技术企业认定通过率都是持续走低。杭州蓝川科技第一次申报此项目,便获得认定,可见他们的实力不凡。

 

他们的实力可以用数据说话,核心产品“风火递”:超过1000万用户,日均访问人数42万,人均每天使用26次,日活量惊人,风火递开始成为行业翘楚!而这些非凡的成绩却来自一个平凡的团队。

2、草根创业艰辛路  

“国家高新科技”,是一个充满了青春气息的名称,杭州蓝川科技,同样是一家朝气蓬勃的年轻企业。他们的高管是3位普通的80后,“三剑客”看起来还像大男孩,但他们背后的故事不简单。

6年前,创始人之一刘赳辞去高薪工作,找到了志同道合的董亚涛和孙伟等伙伴,一同开启了创业之旅。初创团队并非明星团队,没有资金、没有成功经验、没有明星团队光环,可以说是名副其实的草根。他们一开始的目标,就是要为电商提供便捷高效的服务软件。

团队经历了一年的基础研发积累,公司虽然开始有营收但大家都没有工资。2014年公司的电商服务软件迎来了快速增长并开始盈利,此时他们趁势获得了第一笔融资。他们开始看到创业已经有了更大的可能性、更大的想象空间。不过这个探索可能性的过程很痛苦,从2014年到2017年,他们研发过10多个项目,很多无疾而终。在这个大浪淘沙的过程中,一个产品渐渐脱颖而出,那就是“风火递”。

 

3、孤注一掷风火递

 “风火递”的目标客户主要是线下小微商家,主要解决他们的快递发货问题。全国有上千万的线下小微商家订单不通过电商平台,日均发货量在10~100单,且无法电子化批量处理。他们需要一件一件地下单以及手动操作,非常麻烦。

他们和杭州南星桥申通快递一起,破局了中国最大的女装市场:杭州四季青批发市场的快递发货问题,仅用了3个月时间,将电子面单覆盖率从10%提升到90%。看到这一机遇,团队做了一个艰难的决定:All in “风火递”,帮助全国线下商家用手机实现一键收单、打单发货、物流分享与跟踪。而这一决定背后,面临的是放弃前5年创业所积累的大部分项目,包括营收。

后面的事实证明,这是最正确的决定。他们的用户量从2017年下半年开始出现了井喷式的爆发,半年内用户量从0上升到100万。

4、触及瓶颈遇良师

企业快速增长, 3位创始人在享受红利、看到更多机会的同时,却陷入了焦虑之中。后续公司的路要怎么走,方向在哪里?本来20多人的团队在滚雪球般壮大,团队要如何带、如何管?……所有这些,都是摆在眼前很现实的问题,3个理工科出身的合伙人,对管理、对人力资源、对财务都不擅长。

2018年,刘赳在一次偶然的机会,认识了瀚霆老师,多次获得指点如醍醐灌顶。到年底,刘赳和董亚涛、孙伟,也一起加入了“瀚霆研习会”。这一年,他们的学习从杭州到深圳、广州、延安;这一年,他们从个人到高管,从高管到整个核心管理层,都产生了极大的变化和成长。他们逐渐开始学会打开内心、学会与伙伴流动、学会从底层问题入手解决管理问题。他们正在快速成长为具有行业领导者潜力的管理团队。从他们的分享中,能看到他们内心的变化:

刘赳:“人与人之间的连接力,来自彼此共同的愿景使命,顾虑、担忧的共享同频,人心在一起,能力在一起。”

董亚涛:“其实很少有领导把自己担心的事情告诉自己的员工,或许是担心负面的消息会影响员工。但是从来没有想过告诉员工后,员工反而更加理解领导,并通过自己的努力分担或解决领导担心的事情。”

孙伟:“支持和培养下级员工,提升他们的格局和技能,信任他们,锻炼他们,放手让他们去做,让他们明白为什么要这么做,而不是告诉他们怎么做。”

5、厚积薄发现光芒

企业成长越快遇到的问题将越多且越难,团队中的每个人必将以Hard模式打怪升级,冲过去了则一往无前升级,冲不过则原地踏步。这个过程中,风火递管理团队的每个人有幸都经历了蜕变。他们正打造出一支具有行业领导力、充满能量的管理团队。

近一年风火递用户数开始进入裂变式增长,目前已突破千万。风火递从赋能快递行业、小微商家的快递服务开始,也正在迅速进化成为小微商家的服务平台。

从3位80后的年轻人身上,从他们所带领的团队身上,我们看到了一个朝气蓬勃、有共同愿景和使命的团队,齐步迈向了更广阔的未来。